Transformation Digitale : Êtes-vous entrain de vous réinventer pour l'avenir ?

Dernière mise à jour : 12 août 2020

Les ordinateurs ont commencé à faire leur entrée dans les bureaux en tant qu'outils courants il y a environ 20 ou 30 ans. À l'époque, la transformation digitale consistait essentiellement à digitaliser les processus analogiques d'une entreprise. Mais aujourd'hui, la simple digitalisation des processus traditionnels ne fonctionne pas ; nous devons utiliser les technologies dans toute l'entreprise pour préparer l'avenir.


Rien que ces derniers mois, notre façon de travailler a considérablement changé, et seules les entreprises qui s'adaptent à cette nouvelle façon de travailler pourront prospérer. Heureusement, beaucoup ont compris que la technologie peut contribuer à améliorer la productivité et l'efficacité. Car ce qui a changé depuis quelques décennies, c'est ce que l'on peut faire avec la technologie et comment vous pouvez utiliser l'information pour améliorer les capacités d'une organisation. Et c'est là que réside la transformation digitale.


Toutefois, il est important de ne pas se contenter de dresser une liste des changements à mettre en œuvre. Vous devez créer une vision forte et une prise de conscience à ce sujet, et ensuite viser à améliorer les capacités. Prenez un peu de recul et demandez : que veulent réellement mes clients ? Comment cela s'inscrit-il dans la stratégie commerciale globale ? Planifiez ensuite une transformation qui s'aligne sur l'expérience que vous voulez offrir à vos clients.


Gardez à l'esprit que vous ne pouvez pas compter uniquement sur les avantages de l'innovation que la technologie peut apporter ; vous devez également considérer que ces investissements technologiques ne peuvent contribuer que s'ils réussissent à changer la mentalité de votre équipe. Après tout, ce sont les humains qui exécuteront vos plans pour une transformation digitale réussie. Alors, pourquoi les dirigeants ont-ils tendance à sous-estimer la capacité de transformation de leur équipe ?


C'est peut-être parce que la transformation digitale semble être quelque chose qui ne se produit qu'à un niveau où le pouvoir de décision est important, mais la transformation digitale est un effort de toute l'entreprise. C'est pourquoi nous devons maîtriser le leadership digital tout comme nous avons maîtrisé la création et l'application des technologies du changement. Il est plus important que jamais de ne pas ignorer l'humain.

Cela exige de la dextérité culturelle, de l'agilité, une communication efficace et la capacité de sortir de sa zone de confort. La réflexion sur le design offre un excellent moyen de cocher certaines de ces cases. C'est en brisant les cloisonnements et en créant une culture de l'innovation que vous pourrez soutenir votre transformation digitale. Car ce que l'on oublie souvent de mentionner, c'est que la transformation numérique prend du temps. Vous devez aller poser de nouvelles bases pour la façon dont les choses fonctionnent afin de protéger correctement votre entreprise contre les perturbations futures.


Le moment est venu pour les entreprises de tirer stratégiquement parti de l'utilisation innovante des technologies digitales. Les entreprises qui ne sont pas en mesure de fournir l'expérience que les clients attendent ne survivront tout simplement pas. Mais avec une approche de la transformation digitale centrée sur l'homme, vous pouvez vous assurer de développer une feuille de route qui vous aidera à naviguer dans votre organisation à travers les opportunités présentes et futures.


La transformation digitale est une transformation de l'entreprise, car elle est comme une nouvelle entreprise qui se développe lentement au sein de l'organisation existante.

Alors, pourquoi ne pas vous associer à un groupe externe pour vous éviter de faire des erreurs de débutant ?


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